A FrioPeças seleciona profissional para o cargo de Coordenador(a) de Contact Center. Confira abaixo os detalhes das oportunidades.
CARGO: COORDENADOR(A) DE CONTACT CENTER
Localização: Serra/ES
O que você fará:
- Gestão da equipe;
- Acompanhamento de indicadores (TMA, Ticket Médio, Positivação e etc.), metas e vendas;
- Análise da margem de contribuição, receita, desconto, prazo de recebimento e positivação de clientes;
- Acompanhamento dos resultados, elaboração de relatórios e elaboração de plano de ação.
O que você precisa ter:
- Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
- Desejável pós-graduação;
- Conhecimento e/ou vivência em Call Center, Contact Center e/ou SAC;
- Necessário ter experiência com gestão de pessoas;
- Disponibilidade para atuação em Serra.
O que oferecemos:
- Salário fixo + variável;
- Restaurante na empresa;
- Plano Odontológico e Plano de Saúde;
- Parcerias com instituições de ensino.
Horário: 08H00 ás 18H00 Segunda a Sexta-feira
Se interessou pela a vaga:
Encaminhe o seu currículo para o e-mail curriculos@friopecas.com.br, com o título COORDENAÇÃO CC.
Atenção!
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