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Friopeças contrata Coordenador(a) de Contact Center

A FrioPeças seleciona profissional para o cargo de Coordenador(a) de Contact Center. Confira abaixo os detalhes das oportunidades.

CARGO: COORDENADOR(A) DE CONTACT CENTER

Localização: Serra/ES

O que você fará:

  • Gestão da equipe;
  • Acompanhamento de indicadores (TMA, Ticket Médio, Positivação e etc.), metas e vendas;
  • Análise da margem de contribuição, receita, desconto, prazo de recebimento e positivação de clientes;
  • Acompanhamento dos resultados, elaboração de relatórios e elaboração de plano de ação.

O que você precisa ter:

  • Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
  • Desejável pós-graduação;
  • Conhecimento e/ou vivência em Call Center, Contact Center e/ou SAC;
  • Necessário ter experiência com gestão de pessoas;
  • Disponibilidade para atuação em Serra.

O que oferecemos:

  • Salário fixo + variável;
  • Restaurante na empresa;
  • Plano Odontológico e Plano de Saúde;
  • Parcerias com instituições de ensino.

Horário: 08H00 ás 18H00 Segunda a Sexta-feira

Se interessou pela a vaga:

Encaminhe o seu currículo para o e-mail curriculos@friopecas.com.br, com o título COORDENAÇÃO CC.


Atenção!

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