Já se imaginou à frente de mais de 130 hotéis em todo o Brasil ou responsável por experiências que marcam a vida de cada hóspede? Somos a maior empresa de hotelaria da América do Sul e uma das principais da América Latina. Atualmente, contamos com mais de 4 mil colaboradores espalhados por todo o Brasil. Fomos considerados por 2 anos consecutivos pelo prêmio GPTW (Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar e desenvolver. Gostou? Venha fazer parte desse time.”
CARGO: AGENTE DE RESERVAS
Local: Vila Velha (ES)
Atividades:
- Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
- Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
- Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
- Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
- Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte.
- Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
- Realizar negociações de reservas para grupos.
- Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
- Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
- Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
Como se candidatar:
Os interessados podem realizar cadastro do currículo através do link disponibilizado abaixo.
Atenção!
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