A BrasilCenter Comunicações, do grupo Claro Brasil, com filial em Vila Velha, abriu vaga para supervisor de call center, destinado a quem possui nível superior e conhecimento do Pacote Office. O salário é de R$ 2.070,00 mais benefícios. Veja detalhes da vaga:
Requisitos:
- Ensino Superior Completo
- Conhecimento de Pacote Office
Descrição do cargo:
- Supervisionar a equipe através de motivação, observar sistemas de atendimento, conceder feedbacks, realizar monitorações e treinamento, proporcionando um clima organizacional sadio, visando o atingimento das metas propostas.
- Identificar as tendências que impactam no atendimento, contribuindo para os processos de melhoria da empresa, propondo sugestões e soluções.
- Analisar relatórios de produtividade e qualidade que avaliam o grupo e o desempenho individual.
- Preparar, analisar e apresentar periodicamente ao gerente da área, indicadores de performance geral da equipe.
- Motivar a equipe, cumprindo as metas de qualidade e produtividade dos serviços de acordo com a campanha de atuação.
- Atuar nas demandas de cliente, demandas internas de colaboradores ou de uma primeira instância de atendimento. Pode inclusive atender através de canais 0800, chat, carta e email, incluindo tratativas sistêmicas.
Benefícios:
- Salário na faixa de R$ 2.070,00;
- Vale Transporte;
- Ticket Alimentação;
- Assistência Médica/Odontológica;
- Possibilidade de Crescimento Profissional;
- Convênios Sociais;
- Entre outros benefícios.
Como se candidatar:
Os interessados devem encaminhar o currículo para dperazz@brasilcenter.com.br, colocando no campo “assunto” do email o código Currículo SUP BCC.
OPORTUNIDADES EM FOCO: IMPORTANTE
- Leia com atenção todas as informações da(s) vaga(s) antes de enviar seu currículo.
- É importante que o currículo seja enviado apenas se o candidato realmente estiver dentro do perfil exigido pela empresa ou instituição.
- O site Oportunidades em Foco apenas divulga as vagas de emprego. Não temos responsabilidade com as vagas divulgadas, também não recebemos e nem cadastramos currículos, muito menos participamos de qualquer fase do processo de recrutamento e seleção. Isso é de responsabilidade da empresa anunciante.
- O site Oportunidades em Foco é totalmente gratuito, portanto, não exigimos nenhum valor ou qualquer tipo de taxa dos candidatos às vagas aqui divulgadas.
- Duvide de qualquer cobrança vinda em razão de alguma oportunidade anunciada.
Atenção!
Todas as vagas de emprego ofertadas em nosso portal são repassadas por Empresas e Representantes de RH. As vagas anunciadas são de inteira responsabilidade de seu autor. Não nos responsabilizamos por eventuais informações falsas, caso constate algum problema nos informe imediatamente.
Telegram:
Participe do nosso grupo no Telegram e receba vagas em Tempo Real.
Link do grupo: https://t.me/esemprego
Instagram:
Siga nosso perfil no Instagram: https://instagram.com/esemprego
Twitter:
Siga nosso perfil no Twitter: https://twitter.com/ESEmprego