Empregos

Benevix contrata Assistente de Retenção em Vila Velha

A Benevix está contratando novo profissional para o preenchimento de vaga em aberto no seu quadro de funcionários para o cargo de Assistente de Retenção, em Vila Velha (ES). Confira abaixo todas as informações detalhadas:

CARGO: ASSISTENTE DE RETENÇÃO

Local: Vila Velha (ES)

Atribuições:

  • Responsável por realizar contato com os clientes que vierem a solicitar a exclusão/cancelamento do plano de saúde, identificando os motivos que fizeram o cliente a cancelar, e desta forma atuar na oferta de um outro produto mantendo assim a empresa ou a família na carteira de cliente da Benevix.
  • Realizar oferta de produtos de acordo com o perfil do cliente a medida que este fizer contato direto com os canais de atendimento do setor de Retenção a fim de mante-lo na carteira.
  • Realizar consultoria, orientando e explicando todo o funcionamento dos planos de saúde e ontológicos disponíveis pelas operadoras parceiras da Benevix, entre outras atividades.
  • Responsável por realizar contato com os clientes que vierem a solicitar a exclusão/cancelamento do plano de saúde, identificando os motivos que fizeram o cliente a cancelar, e desta forma atuar na oferta de um outro produto mantendo assim a empresa ou a família na carteira de cliente da Benevix.
  • Realizar oferta de produtos de acordo com o perfil do cliente a medida que este fizer contato direto com os canais de atendimento do setor de Retenção a fim de mante-lo na carteira.
  • Realizar consultoria, orientando e explicando todo o funcionamento dos planos de saúde e ontológicos disponíveis pelas operadoras parceiras da Benevix, entre outras atividades.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Pacote office;
  • Conhecimento de rotinas de recuperação de crédito/ cobrança;
  • Legislação regulatória (RN, ANS), Conhecimento sobre a política e SGQ.

Desejável:

  • Ensino superior em andamento/completo;
  • Política de atendimento ao Cliente, Ambiente de negócio.

Como se candidatar:

Os interessados devem fazer o cadastro do currículo acessando o link abaixo.

Candidatar-se para vaga de Assistente de Retenção